Realiza la Encuesta sobre la Experiencia de los Miembros de Hometown Health
Hometown Health se esfuerza por proporcionarte la atención de máxima calidad que te mereces. Con esto en mente, nos hemos asociado con InSightin Health para invitarte a realizar una encuesta detallada sobre tu experiencia en Hometown Health. La encuesta te llevará unos 15 minutos o menos y tus respuestas nos ayudarán a hacer de Hometown Health lo mejor que pueda ser.
Preguntas frecuentes sobre esta encuesta
- ¿Cuál es el objetivo de la encuesta?
La encuesta anual está diseñada para recabar tu opinión sobre tu experiencia al utilizar tu plan de Hometown Health. Utilizamos esta información para introducir mejoras.
- ¿Quién está invitado a participar?
Todos los miembros de Hometown Health están invitados a participar en la encuesta.
- ¿Cuánto durará la encuesta?
Completar la encuesta te llevará unos 15 minutos.
- ¿Es obligatoria mi participación?
No, la participación es voluntaria, pero tu aportación es muy valorada y nos ayudará a mejorar nuestros planes y servicios.
- ¿Mis respuestas serán confidenciales?
Sí, tus respuestas serán confidenciales y sólo se utilizarán para mejorar nuestros servicios. - ¿Qué tipo de preguntas se harán?
La encuesta incluirá preguntas sobre tus experiencias con nuestro plan de salud, el acceso a la atención especializada, la calidad de la atención prestada por tu proveedor de atención primaria, la llamada al servicio de atención al cliente y la satisfacción general. - ¿Puedo saltarme preguntas o detener la encuesta si lo necesito?
Sí, puedes saltarte preguntas o detener la encuesta en cualquier momento si lo deseas.
