{"id":3749,"date":"2017-05-09T13:15:00","date_gmt":"2017-05-09T20:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/hth.dev.healthyusa.org\/about-us\/notice-privacy-practices-spanish\/"},"modified":"2024-07-05T10:03:19","modified_gmt":"2024-07-05T17:03:19","slug":"notice-privacy-practices-spanish","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hometownhealth.com\/es\/about-us\/notice-privacy-practices-spanish\/","title":{"rendered":"Notice of Privacy Practices - Spanish"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3749\" class=\"elementor elementor-3749\" data-elementor-settings=\"{&quot;element_pack_global_tooltip_width&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_padding&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true}}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37e7c95 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"37e7c95\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c748976 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c748976\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2fd16db elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2fd16db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Aviso de Practicas de Privacidad<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1916568 e-con-full elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile e-flex e-con e-child\" data-id=\"1916568\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bbb26d2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"bbb26d2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cb913b1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cb913b1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><a href=\"https:\/\/www.hometownhealth.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/NOTICE-OF-PRIVACY-PRACTICES_HTH_MAY-2017_Spanish.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener external noreferrer\" data-wpel-link=\"external\"><strong>AVISO DE PR\u00c1CTICAS DE PRIVACIDAD<\/strong><\/a><\/p><p>Fecha de entrada en vigencia: 3 de mayo de 2017<\/p><p>Este aviso describe c\u00f3mo se podr\u00e1 utilizar y divulgar la informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre usted y c\u00f3mo usted puede obtener acceso a esta informaci\u00f3n. Rev\u00edsela con detenimiento.<br \/>Si tiene alguna pregunta acerca de este aviso, comun\u00edquese con el Servicio al Cliente de Hometown Health al 775-982-3232.<\/p><p><strong>Qui\u00e9n deber\u00e1 respetar los t\u00e9rminos de este aviso<\/strong><\/p><p>Este aviso describe las pr\u00e1cticas de Hometown Health y sus empleados. Hometown Health podr\u00e1 compartir informaci\u00f3n de salud para fines de tratamiento, pago u operaciones descritos en este aviso.<\/p><p><strong>Nuestro compromiso sobre su informaci\u00f3n m\u00e9dica<\/strong><\/p><p>Entendemos que la informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre usted y su salud es personal. Nos comprometemos a proteger su informaci\u00f3n m\u00e9dica, lo que incluye la informaci\u00f3n financiera personal privada relacionada con su atenci\u00f3n m\u00e9dica. Creamos un registro de sus beneficios, estado de elegibilidad e historial de reclamos. Necesitamos este registro para proporcionarle beneficios de atenci\u00f3n m\u00e9dica de calidad y cumplir con determinados requisitos legales. Los hospitales, m\u00e9dicos y dem\u00e1s proveedores de atenci\u00f3n m\u00e9dica que prestan servicios de atenci\u00f3n m\u00e9dica a los miembros de Hometown Health podr\u00e1n aplicar diferentes pol\u00edticas o avisos sobre los usos y divulgaciones de su informaci\u00f3n m\u00e9dica.<\/p><p>En este aviso, se le informar\u00e1 c\u00f3mo utilizamos y divulgamos la informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre usted. Tambi\u00e9n le contaremos sobre sus derechos y las obligaciones que tenemos respecto del uso de su informaci\u00f3n m\u00e9dica.<\/p><p>Por ley estamos obligados a lo siguiente:<\/p><ul><li><p>Asegurarnos de que su informaci\u00f3n de salud se mantenga privada.<\/p><\/li><li><p>Proporcionarle este aviso sobre nuestras obligaciones legales y pr\u00e1cticas de privacidad con respecto a la informaci\u00f3n de salud sobre usted.<\/p><\/li><li><p>Respetar los t\u00e9rminos de este aviso.<\/p><\/li><\/ul><p><strong>Informaci\u00f3n sobre nuestros miembros<\/strong><\/p><p>Cuando se proporcionan beneficios de atenci\u00f3n m\u00e9dica, es posible que recibamos la siguiente informaci\u00f3n sobre usted:<\/p><ul><li><p>informaci\u00f3n proporcionada por usted sobre solicitudes, formularios, encuestas y nuestro sitio web, como su nombre, direcci\u00f3n, fecha de nacimiento, n\u00famero de Seguro Social, sexo, estado civil y dependientes;<\/p><\/li><li><p>informaci\u00f3n que nos proporcione su empleador, patrocinador del plan de beneficios o asociaci\u00f3n sobre alguna cobertura grupal que pueda tener;<\/p><\/li><li><p>informaci\u00f3n sobre sus transacciones y experiencias con nuestro plan de salud y nuestras filiales, como servicios comprados, saldos de cuentas, historial de pagos, historial de reclamos, primas y cobertura de p\u00f3liza; y<\/p><\/li><li><p>informaci\u00f3n de agencias de informes del consumidor o de informes m\u00e9dicos, proveedores m\u00e9dicos o terceros, por ejemplo, informaci\u00f3n m\u00e9dica e informaci\u00f3n demogr\u00e1fica.<\/p><\/li><\/ul><p><strong>C\u00f3mo protegemos su informaci\u00f3n m\u00e9dica<\/strong><\/p><p>En Hometown Health, limitamos el acceso a su informaci\u00f3n m\u00e9dica a aquellos empleados que la necesitan para prestarles servicios a usted y a sus dependientes. Mantenemos protecciones f\u00edsicas, electr\u00f3nicas y de procedimientos a fin de salvaguardar su informaci\u00f3n m\u00e9dica contra el uso y acceso no autorizados. Por ejemplo, el acceso a nuestras instalaciones se limita al personal autorizado y protegemos la informaci\u00f3n que mantenemos en formato electr\u00f3nico a trav\u00e9s del uso de herramientas t\u00e9cnicas.<\/p><p>Adem\u00e1s, tenemos una oficina de privacidad que asume la responsabilidad general de educar al personal de la empresa y supervisar el desarrollo y la implementaci\u00f3n de pol\u00edticas y procedimientos que protegen la informaci\u00f3n m\u00e9dica del acceso, el uso y la divulgaci\u00f3n indebidos, de forma consistente con la ley vigente.<\/p><p><strong>C\u00f3mo podemos usar y divulgar informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre usted<\/strong><\/p><p>Hometown Health no divulgar\u00e1 su informaci\u00f3n m\u00e9dica a nadie, excepto que cuente con su autorizaci\u00f3n o que as\u00ed lo exija la ley. En el caso de algunas actividades, debemos tener su autorizaci\u00f3n por escrito para usar o divulgar su informaci\u00f3n m\u00e9dica. La ley permite que Hometown Health utilice o divulgue su informaci\u00f3n m\u00e9dica con los siguientes fines sin su autorizaci\u00f3n:<\/p><ul><li><p>Para el tratamiento: podemos usar y divulgar su informaci\u00f3n m\u00e9dica durante el suministro, la coordinaci\u00f3n o la administraci\u00f3n de la atenci\u00f3n m\u00e9dica y los servicios relacionados entre los proveedores de atenci\u00f3n m\u00e9dica, la consulta entre los proveedores de atenci\u00f3n m\u00e9dica sobre su atenci\u00f3n o la derivaci\u00f3n de la atenci\u00f3n desde un proveedor de atenci\u00f3n m\u00e9dica a otro. Por ejemplo, un m\u00e9dico que le administra una vacuna a usted quiz\u00e1 necesite saber si est\u00e1 enfermo, en cuyo caso no puede recibir la vacuna. El m\u00e9dico podr\u00eda derivarlo a otro profesional y tambi\u00e9n quiz\u00e1 deba decirle a este que usted est\u00e1 enfermo a fin de coordinar los servicios m\u00e9dicos correspondientes, para recibir la vacuna en una fecha posterior.<\/p><\/li><li><p>Para el pago: podemos usar y divulgar su informaci\u00f3n m\u00e9dica a fin de pagar sus beneficios m\u00e9dicos de acuerdo con nuestro plan de salud. Estas actividades pueden incluir la determinaci\u00f3n de la elegibilidad de acuerdo con un plan de salud, actividades de facturaci\u00f3n y cobro, revisi\u00f3n de servicios de atenci\u00f3n m\u00e9dica para una necesidad m\u00e9dica y una revisi\u00f3n de utilizaci\u00f3n. Por ejemplo, para realizar un pago por un reclamo de atenci\u00f3n m\u00e9dica, podemos revisar la informaci\u00f3n m\u00e9dica para asegurarnos de que los servicios m\u00e9dicos prestados a usted fueron necesarios.<\/p><\/li><li><p>Con respecto a operaciones de atenci\u00f3n m\u00e9dica: podemos usar y divulgar informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre usted para operaciones del plan de salud. Estos usos y divulgaciones son necesarios para administrar el plan de salud y asegurarnos de que todos nuestros miembros reciben beneficios y servicio de atenci\u00f3n al cliente de calidad. Estos son algunos ejemplos de las formas en las que podemos usar su informaci\u00f3n m\u00e9dica para nuestras operaciones de atenci\u00f3n m\u00e9dica:<\/p><ul><li><p>Podemos usar la informaci\u00f3n de salud general, pero no podemos revelar su identidad en la publicaci\u00f3n de los boletines informativos que les ofrecen a los miembros informaci\u00f3n sobre diversos problemas de atenci\u00f3n m\u00e9dica, como asma, diabetes y c\u00e1ncer de seno.<\/p><\/li><li><p>La administraci\u00f3n de los planes o contratos de Hometown Health puede incluir la gesti\u00f3n de reclamos; revisi\u00f3n y gesti\u00f3n de utilizaci\u00f3n; gesti\u00f3n de sistemas de informaci\u00f3n y datos; revisi\u00f3n de la necesidad m\u00e9dica; coordinaci\u00f3n de la atenci\u00f3n, los beneficios y servicios; respuesta a las consultas o solicitudes de los miembros en cuanto a servicios; procesamiento de quejas, apelaciones y revisiones externas; an\u00e1lisis e informes de beneficios y programas; gesti\u00f3n de riesgos; detecci\u00f3n e investigaci\u00f3n de fraude y otra conducta il\u00edcita; auditor\u00edas; suscripci\u00f3n y establecimiento de tarifas.<\/p><\/li><li><p>Operaci\u00f3n de programas de gesti\u00f3n de casos y enfermedades, a trav\u00e9s de la cual nosotros o nuestros contratistas realizamos evaluaciones de riesgo y de salud, identificamos y nos comunicamos con los miembros que podr\u00edan beneficiarse de la participaci\u00f3n en los programas de gesti\u00f3n de casos o enfermedades, y enviamos informaci\u00f3n pertinente a aquellos miembros que se inscriben en los programas y sus proveedores.<\/p><\/li><li><p>Actividades de mejora y evaluaci\u00f3n de la calidad, como la revisi\u00f3n entre pares y acreditaci\u00f3n de proveedores participantes, desarrollo de programas y acreditaci\u00f3n por organizaciones independientes.<\/p><\/li><li><p>Si le proporcionamos beneficios m\u00e9dicos como beneficiario de un plan de salud grupal patrocinado por un empleador, podemos divulgar su informaci\u00f3n m\u00e9dica protegida al patrocinador del plan.<\/p><\/li><li><p>Transici\u00f3n de pol\u00edticas o contratos desde y hasta otros planes de salud. Podemos divulgar su informaci\u00f3n m\u00e9dica a otra entidad que tenga una relaci\u00f3n con usted y que est\u00e9 sujeta a las leyes de privacidad federales, para sus operaciones de atenci\u00f3n m\u00e9dica relacionadas con las actividades de mejora y evaluaci\u00f3n de la calidad, la revisi\u00f3n de la competencia y las calificaciones de los profesionales de atenci\u00f3n m\u00e9dica, o la detecci\u00f3n o prevenci\u00f3n de abuso y fraude de la atenci\u00f3n m\u00e9dica.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p>A su familia y amigos: podemos divulgar su informaci\u00f3n m\u00e9dica a un familiar, amigo u otra persona en la medida en que sea necesario para ayudar con su atenci\u00f3n m\u00e9dica o el pago de esta. Antes de divulgar su informaci\u00f3n m\u00e9dica a una persona involucrada en su atenci\u00f3n m\u00e9dica o en el pago de esta, le brindaremos una oportunidad de objetar dichos usos y divulgaciones. Si no est\u00e1 presente, o en caso de que sufra una discapacidad o una emergencia, divulgaremos su informaci\u00f3n m\u00e9dica seg\u00fan nuestro criterio profesional para determinar si la divulgaci\u00f3n ser\u00eda para su mejor beneficio o no.<\/p><\/li><li><p>Seg\u00fan lo requiera la ley: divulgaremos informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre usted cuando la ley federal, estatal o local as\u00ed lo requieran. Tambi\u00e9n debemos compartir su informaci\u00f3n m\u00e9dica con las autoridades que supervisan nuestro cumplimiento con las leyes de privacidad.<\/p><\/li><li><p>Para prevenir una amenaza grave a la salud o la seguridad: podemos usar y divulgar informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre usted cuando sea necesario para prevenir una amenaza grave a su salud o seguridad, o la salud y seguridad del p\u00fablico u otra persona. Las divulgaciones solo se har\u00edan a alguien capaz de ayudar a prevenir la amenaza.<\/p><\/li><\/ul><p><strong>Situaciones especiales<\/strong><\/p><ul><li><p>Militares y veteranos: si es miembro de las fuerzas armadas, podemos divulgar informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre usted seg\u00fan lo exijan las autoridades de mando militar. Adem\u00e1s, podemos revelar informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre el personal militar extranjero a la autoridad militar extranjera correspondiente.<\/p><\/li><li><p>Riesgos de salud p\u00fablica: podemos divulgar informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre usted para actividades de salud p\u00fablica. Estas actividades generalmente incluyen lo siguiente:<\/p><ul><li><p>prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidad;<\/p><\/li><li><p>informar nacimientos y muertes;<\/p><\/li><li><p>denunciar el abuso o abandono de ni\u00f1os, personas mayores y adultos dependientes;<\/p><\/li><li><p>informar reacciones a medicamentos o problemas con productos;<\/p><\/li><li><p>notificar a las personas sobre las retiradas del mercado de productos que podr\u00edan estar usando;<\/p><\/li><li><p>notificar a una persona que podr\u00eda haber estado expuesta a una enfermedad o que podr\u00eda correr el riesgo de contraer o propagar una enfermedad o afecci\u00f3n, y<\/p><\/li><li><p>comunicarle a la autoridad gubernamental correspondiente si creemos que un paciente ha sido v\u00edctima de abuso, negligencia o violencia dom\u00e9stica. Solo haremos esta divulgaci\u00f3n si usted est\u00e1 de acuerdo o si la ley nos exige hacerlo o nos autoriza a hacerlo.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p>Actividades de control de la salud: podemos divulgar informaci\u00f3n m\u00e9dica a una agencia de control de la salud para actividades autorizadas por la ley. Por ejemplo: auditor\u00edas, investigaciones, inspecciones y licenciamiento. Estas actividades son necesarias para que el gobierno supervise el sistema de atenci\u00f3n m\u00e9dica, los programas gubernamentales y el cumplimiento de las leyes de derechos civiles.<\/p><\/li><li><p>Demandas y disputas: si usted se ve involucrado en una demanda o disputa, podemos divulgar informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre usted en respuesta a una orden judicial o administrativa. Tambi\u00e9n podemos divulgar informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre usted en respuesta a una citaci\u00f3n, una solicitud de presentaci\u00f3n de pruebas u otro proceso legal iniciado por alguien distinto de usted involucrado en la disputa, pero solo si se hicieron los esfuerzos de comunicarle a usted la solicitud (que podr\u00eda incluir enviarle un aviso por escrito) o los esfuerzos de obtener una orden para proteger la informaci\u00f3n solicitada.<\/p><\/li><li><p>Cumplimiento de la ley: podemos revelar informaci\u00f3n m\u00e9dica si as\u00ed nos lo solicita un funcionario encargado del cumplimiento de la ley:<\/p><ul><li><p>en respuesta a una orden judicial, citaci\u00f3n, mandato judicial, comparecencia o proceso similar;<\/p><\/li><li><p>para identificar o ubicar a un sospechoso, fugitivo, testigo esencial o persona desaparecida;<\/p><\/li><li><p>acerca de la v\u00edctima de un delito si, en determinadas circunstancias limitadas, no podemos obtener el acuerdo de la persona;<\/p><\/li><li><p>acerca de una muerte que creemos que podr\u00eda ser consecuencia de una conducta criminal, o<\/p><\/li><li><p>en circunstancias de emergencia para denunciar un delito, la ubicaci\u00f3n del delito o las v\u00edctimas, o la identidad, descripci\u00f3n o ubicaci\u00f3n de la persona que cometi\u00f3 el delito.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p>Ayuda en caso de desastres: podemos usar o divulgarle su informaci\u00f3n m\u00e9dica a una entidad p\u00fablica o privada autorizada por la ley o por su estatuto para asistir en los esfuerzos de ayuda en caso de desastres.<\/p><\/li><li><p>Actividades de seguridad e inteligencia nacional: podemos revelar informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre usted a los funcionarios federales autorizados para actividades de inteligencia, contrainteligencia y otro tipo de actividades de seguridad nacional autorizadas por la ley.<\/p><\/li><li><p>Servicios de protecci\u00f3n para el presidente y otras personas: podemos divulgar informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre usted a funcionarios federales autorizados para que ellos puedan proporcionar protecci\u00f3n al presidente, otras personas autorizadas o jefes de estado extranjeros, o realizar investigaciones especiales.<\/p><\/li><li><p>Reclusos: si usted es un recluso de una instituci\u00f3n correccional o est\u00e1 bajo la custodia de un funcionario encargado del cumplimiento de la ley, podemos revelar informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre usted a la instituci\u00f3n correccional o al funcionario encargado del cumplimiento de la ley. Esta divulgaci\u00f3n ser\u00eda necesaria (1) para que la instituci\u00f3n le proporcione atenci\u00f3n m\u00e9dica; (2) para proteger su salud y seguridad o la salud y seguridad de otras personas; y (3) para la seguridad y protecci\u00f3n de la instituci\u00f3n correccional.<\/p><\/li><li><p>Denuncia de casos de v\u00edctimas de abuso, abandono o violencia dom\u00e9stica: habr\u00e1 una comunicaci\u00f3n con las autoridades gubernamentales que est\u00e1n autorizadas por ley a recibir dicha informaci\u00f3n, incluida una agencia de servicio social o de servicio de protecci\u00f3n.<\/p><\/li><li><p>Compensaci\u00f3n laboral: Hometown Health proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n, seg\u00fan lo autorizado por las leyes estatales de compensaci\u00f3n laboral que rigen las lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo, o en la medida en que sea necesario para cumplir con estas.<\/p><\/li><li><p>Con fines de notificaci\u00f3n sobre violaci\u00f3n de datos: podemos usar su informaci\u00f3n de contacto para proporcionar avisos requeridos legalmente sobre la adquisici\u00f3n, el acceso o la divulgaci\u00f3n no autorizados de su informaci\u00f3n m\u00e9dica. Podemos enviarle un aviso directamente a usted o proporcionarles un aviso a las entidades delegadas.<\/p><\/li><li><p>Restricciones adicionales sobre el uso y la divulgaci\u00f3n: determinadas leyes federales y estatales pueden requerir protecciones de privacidad especiales que limiten el uso y la divulgaci\u00f3n de cierta informaci\u00f3n m\u00e9dica, incluidos los datos sobre usted altamente confidenciales. La informaci\u00f3n altamente confidencial puede incluir informaci\u00f3n confidencial seg\u00fan las leyes federales que rigen la informaci\u00f3n sobre el abuso de drogas o alcohol y la informaci\u00f3n gen\u00e9tica, y las leyes estatales que a menudo protegen los siguientes tipos de informaci\u00f3n: VIH, SIDA, salud mental, pruebas gen\u00e9ticas, abuso de drogas y alcohol, enfermedades de transmisi\u00f3n sexual e informaci\u00f3n sobre salud reproductiva, y abuso o abandono infantil o de adultos, incluido el ataque sexual.<\/p><\/li><\/ul><p><strong>Informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre exmiembros de Hometown Health<\/strong><\/p><p>Hometown Health no destruye la informaci\u00f3n m\u00e9dica de personas que finalizan su cobertura con nosotros. La informaci\u00f3n es necesaria y se utiliza para muchos de los fines descritos anteriormente, incluso despu\u00e9s de que una persona abandone un plan y, en muchos casos, est\u00e1 sujeta a requisitos de retenci\u00f3n legal. Se aplican procedimientos que protegen esa informaci\u00f3n del uso o la divulgaci\u00f3n indebidos, independientemente del estado de un miembro individual.<\/p><p><strong>Sus derechos respecto de la informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre usted<\/strong><\/p><p>Usted tiene los siguientes derechos sobre la informaci\u00f3n m\u00e9dica que mantenemos sobre usted:<\/p><ul><li><p>Derecho a inspeccionar y copiar: tiene derecho a inspeccionar y copiar la informaci\u00f3n m\u00e9dica que puede utilizarse para tomar decisiones sobre sus beneficios de atenci\u00f3n m\u00e9dica. Normalmente, esto incluye beneficios, elegibilidad y registros de reclamos, pero no incluye informaci\u00f3n de salud mental. Para inspeccionar y copiar la informaci\u00f3n m\u00e9dica que puede utilizarse para tomar decisiones sobre usted, debe presentar su solicitud por escrito a Hometown Health Customer Service, 10315 Professional Circle, Reno, NV, 89521. Si solicita una copia de la informaci\u00f3n, podremos cobrarle una tarifa por el costo del copiado, el env\u00edo por correo postal u otros suministros asociados a su solicitud. Podemos negarle su solicitud de inspeccionar y copiar en circunstancias muy limitadas. Si se le niega el acceso a la informaci\u00f3n m\u00e9dica, puede solicitar que se revise la denegaci\u00f3n. Otro profesional de atenci\u00f3n m\u00e9dica autorizado elegido por el plan de salud revisar\u00e1 su solicitud y la denegaci\u00f3n. La persona que realizar\u00e1 la revisi\u00f3n no ser\u00e1 la persona que rechaz\u00f3 su solicitud. Cumpliremos con aquello que surja como consecuencia de la revisi\u00f3n.<\/p><\/li><li><p>Derecho a modificaciones: si cree que la informaci\u00f3n m\u00e9dica que tenemos sobre usted es incorrecta o est\u00e1 incompleta, puede solicitarnos que la modifiquemos. Tiene derecho a solicitar una modificaci\u00f3n siempre y cuando la informaci\u00f3n sea conservada por Hometown Health o para ella. Para solicitar una modificaci\u00f3n, su solicitud debe presentarse por escrito y enviarse a Hometown Health Customer Service, 10315 Professional Circle, Reno, NV, 89521. Debe proporcionar un motivo que respalde su solicitud. Podemos rechazar su solicitud de una modificaci\u00f3n si esta no se hace por escrito o no incluye un motivo que respalde la solicitud. Su solicitud puede rechazarse por los siguientes motivos:<\/p><ul><li><p>nosotros no la creamos, salvo que la persona o entidad que cre\u00f3 la informaci\u00f3n ya no est\u00e9 disponible para aplicar la modificaci\u00f3n;<\/p><\/li><li><p>no forma parte de la informaci\u00f3n m\u00e9dica conservada por Hometown Health o para ella;<\/p><\/li><li><p>no forma parte de la informaci\u00f3n que a usted se le permitir\u00eda inspeccionar y copiar, o<\/p><\/li><li><p>no es precisa ni est\u00e1 completa.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p>Derecho a una justificaci\u00f3n de las divulgaciones: tiene derecho a solicitar una \u201cjustificaci\u00f3n de las divulgaciones\u201d. Se trata de una lista de las divulgaciones que hicimos sobre la informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre usted por motivos que no sean los siguientes: (1) nuestros propios usos para un tratamiento, un pago y operaciones de atenci\u00f3n m\u00e9dica, seg\u00fan se describe anteriormente; (2) divulgaciones a usted con su autorizaci\u00f3n, y (3) para determinadas funciones gubernamentales. Para solicitar esta lista o justificaci\u00f3n de divulgaciones, debe presentar su solicitud por escrito a Hometown Health Customer Service, 10315 Professional Circle, Reno, NV, 89521. Su solicitud debe establecer un periodo de tiempo que no puede superar los seis a\u00f1os. Su solicitud debe indicar en qu\u00e9 forma desea la lista (por ejemplo, impresa o en formato electr\u00f3nico). La primera lista que solicite en un plazo de 12 meses ser\u00e1 sin cargo. Si desea listas adicionales, podemos cobrarle los costos del suministro de la lista. Le notificaremos sobre el costo implicado y usted podr\u00e1 optar por retirar o modificar su solicitud en ese momento antes de que se incurra en alg\u00fan costo.<\/p><\/li><li><p>Derecho a solicitar restricciones: tiene derecho a solicitar una restricci\u00f3n o limitaci\u00f3n sobre la informaci\u00f3n m\u00e9dica que usamos o divulgamos sobre usted para el tratamiento, el pago o las operaciones de atenci\u00f3n m\u00e9dica. Tambi\u00e9n tiene derecho a solicitar un l\u00edmite sobre la informaci\u00f3n m\u00e9dica que divulgamos sobre usted a alguien que participa en su atenci\u00f3n o en el pago de esta, como un familiar o amigo. Por ejemplo, podr\u00eda solicitar que no usemos ni divulguemos informaci\u00f3n sobre reclamos que indicaran que usted se ha sometido a una cirug\u00eda. No estamos obligados a aceptar su solicitud. Si la aceptamos, cumpliremos con esta, salvo que la informaci\u00f3n sea necesaria para proporcionarle un tratamiento de emergencia. Para solicitar restricciones, debe presentar su solicitud por escrito a Hometown Health Customer Service, 10315 Professional Circle, Reno, NV, 89521. En su solicitud, debe informarnos sobre lo siguiente: (1) qu\u00e9 informaci\u00f3n desea limitar; (2) si desea limitar nuestro uso, divulgaci\u00f3n o ambos; y (3) a qui\u00e9n desea que se apliquen los l\u00edmites (por ejemplo, divulgaciones a su c\u00f3nyuge).<\/p><\/li><li><p>Derecho a solicitar comunicaciones confidenciales: tiene derecho a solicitar que nos comuniquemos con usted para tratar problemas de atenci\u00f3n m\u00e9dica de una cierta forma o en un determinado lugar. Por ejemplo, puede pedir que solo nos comuniquemos con usted en el trabajo o por correo postal. Para solicitar comunicaciones confidenciales, debe presentar su solicitud por escrito a Hometown Health Customer Service, 10315 Professional Circle, Reno, NV, 89521. No le preguntaremos el motivo de su solicitud. Aceptaremos todas las solicitudes razonables. Su solicitud debe especificar c\u00f3mo o d\u00f3nde desea que nos comuniquemos con usted.<\/p><\/li><li><p>Derecho a una copia impresa de este aviso: tiene derecho a recibir una copia impresa de este aviso. Puede pedirnos que le proporcionemos una copia de este aviso en cualquier momento. Incluso si ha aceptado recibir este aviso en formato electr\u00f3nico, a\u00fan tiene derecho a que le proporcionen una copia impresa de dicho aviso. Puede obtener una copia de este aviso en hth.dev.healthyusa.org. Para obtener una copia impresa de este aviso, comun\u00edquese con Hometown Health Customer Service al 775-982-3232.<\/p><\/li><\/ul><p><strong>Cambios en este aviso<\/strong><\/p><p>Nos reservamos el derecho de cambiar este aviso. Nos reservamos el derecho de hacer que el aviso revisado o cambiado entre en vigencia para la informaci\u00f3n m\u00e9dica que ya tenemos sobre usted, as\u00ed como tambi\u00e9n para cualquier informaci\u00f3n que recibamos en el futuro. Publicaremos una copia del aviso actual en hth.dev.healthyusa.org. El aviso contendr\u00e1 la fecha de entrada en vigencia en la primera p\u00e1gina, en la esquina superior derecha. Adem\u00e1s, cada vez que se inscriba en un plan de Hometown Health, le ofrecemos una copia del aviso actual en vigencia en ese momento.<\/p><p><strong>Quejas<\/strong><\/p><p>Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja ante nosotros a trav\u00e9s del Servicio al cliente de Hometown Health al 775-982-3232. Todas las quejas deben presentarse por escrito a Hometown Health Customer Service, 10315 Professional Circle, Reno, NV, 89521. Tambi\u00e9n puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles en www.hhs.gov\/ocr.<\/p><p><strong>No recibir\u00e1 sanciones por presentar una queja.<\/strong><\/p><p><strong>Otros usos de la informaci\u00f3n m\u00e9dica<\/strong><\/p><p>El resto de los usos y divulgaciones de la informaci\u00f3n m\u00e9dica no cubiertos por este aviso o las leyes que se aplican a nosotros solo se har\u00e1 con su autorizaci\u00f3n por escrito. Si nos otorga su permiso para usar o divulgar informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre usted mediante la firma de una autorizaci\u00f3n, puede cancelar ese permiso por escrito, en cualquier momento. Si cancela su permiso, ya no usaremos ni divulgaremos la informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre usted por los motivos cubiertos por su autorizaci\u00f3n por escrito. Usted comprende que no podemos revocar ninguna divulgaci\u00f3n que ya hayamos realizado con su permiso, y que debemos conservar nuestros registros sobre la atenci\u00f3n que ya le hayamos proporcionado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e6f121d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e6f121d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e73b95c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e73b95c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">About Hometown Health<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f57633e elementor-hidden-mobile elementor-nav-menu__align-start elementor-widget__width-initial 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